Olá ! No seguimento do anterior comentário, já fomos ao vet e o macho está bastante melhor. Pensei no início que fossem ácaros, mas achei estranho uma vez que têm a gaiola limpa e a fêmea não tem qualquer problema. Motivo deve ser stress. O vet limpou a ferida e deu antibiótico , vitaminas e colocou uma coleira/funil no pescoço. Em casa fazemos o antibiótico que trouxemos do vet com uma seringa pelo bico. E todos os dias limpamos a ferida com betadine e bacitracina, ambos com um cotonete. O mais importante é o funil que não o deixa coçar. O funil foi feito com uma radiografia (cortada uma tira da altura do pescoço) enrolada com compressas adesivas para não magoar o pássaro. Espero ter ajudado, pois também já estive numa situação de desespero... Atenção: borrifei com sprays para desparasitar e só fiz pior...